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由于缺乏3体系认证的证书,企业将1000万的项目拱手让人。
相信大家都听说过资质认证,比如四大体系(质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、建筑质量体系)、知识产权标准、高水平认证等。这些资质在我国实施多年,但真正重视这些证书的人并不多,只有用了才重视。不止一次提醒企业家尽快申请这些资质,但效果不大。
接下来,我将讲述我的一位客户的故事:仅仅因为没有ISO三系统而损失数千万个项目。
我的客户企业生产机械零件,主要供应给造船厂。主要产品有堵漏用具、系泊设备、航行设备、水手工具、信号设备、甲板备件、装卸用具和装卸用具。
在最近的一次招标中,对方的招标文件提到了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的认证要求,客户并不太在意。因为企业本身的软硬件实力还是很不错的,招标人也不是第一次合作,在其他方面也有过合作,所以这次招标客户还是很有信心的。
结果不言而喻,客户落选,招标人事后告知,很遗憾没有与客户达成合作。无论从哪方面来说,客户都是最好的候选人,但这一次是总行亲自检查的,新领导以前是搞质量的。所以这次招标的资质审核很严格,没有提供质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的不仅没有得分,还直接列入暂时不考虑的行列。
这是一个深刻的教训,告诉我们资质证书对企业的影响!因此,客户受到了很大的打击。虽然这次错过了项目,但考虑到后期还有很多项目需要投标,我决定找机构做质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的认证。即使目前不需要,也要防患于未然。
目前,中国政府采购网平台上的大量项目要求企业通过知识产权管理系统认证,国家不断推广系统认证,将中国制造业推向中国质量之路。可以看看CCTV的相关报道。
以上案例不仅仅是一个案例,很多时候三个系统认证需要2个月左右,系统必须运行3个月以上,一些特殊行业要求至少运行半年。但平日里我们遇到的客户大多希望越快越好,原因几乎是统一:我哪天要投标使用。
为了防患于未然,不临渴而掘井。目前后悔当初,证到用时方恨无;面对80%以上客户的时间要求,许多认证机构无法满足,只好对客户说:对不起,我也无能为力。
认证很好,不要忽视。客户需要的时候,人有我,人无我。你是赢家。
裕隆咨询凭借扎实勤勉的工作作风和力求卓越的专业品质,一直立足于客户实际,注重服务效果,全心全意为客户服务,至今已成功服务各类企业数百家,帮助企业优化流程、提高质量、破除贸易壁垒、赢得全球市场!
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